Wifi valt steeds weg: let op het moment waarop het gebeurt
Wegvallen is iets anders dan traag. Het patroon verraadt de oorzaak: als u loopt, in de avond, om de zoveel minuten, of bij één apparaat. Hier leest u wat elk patroon betekent.
Waarom valt mijn wifi steeds weg?
Let op het moment waarop het gebeurt, want dat verraadt de oorzaak. Valt het weg terwijl u loopt, dan schakelt uw telefoon niet netjes over. Gebeurt het vooral ’s avonds, dan is het kanaal te druk. Op een vaste plek altijd? Dan is er domweg te weinig signaal.
Wegvallen is iets anders dan traag
Trage wifi betekent dat er te weinig doorheen komt. Wegvallende wifi betekent dat de verbinding echt wordt verbroken en daarna opnieuw moet worden gemaakt. Dat zijn twee verschillende problemen met twee verschillende oplossingen, en ze worden voortdurend door elkaar gehaald.
Het gemene eraan: het gebeurt vaak juist als u niets doet. Tijdens een videogesprek of een download is er constant verkeer en blijft alles keurig overeind. Legt u de telefoon even weg, dan laat die los om stroom te sparen. Zit u op de rand van het bereik, dan lukt het opnieuw aanhaken niet meteen. U pakt het toestel op, ziet een kruisje, en concludeert dat de wifi weer weg was.
Heel vaak is het signaal er nog wel, maar te zwak om er vlot opnieuw op aan te haken. Dat voelt hetzelfde en vraagt een andere aanpak.
Let op het moment waarop het gebeurt
Zoek uw situatie op. Wanneer het wegvalt zegt vrijwel altijd meer over de oorzaak dan hoe vaak het wegvalt.
Uw telefoon blijft hangen aan de zender waar hij begon en laat pas los als er echt niets meer over is. Ondertussen loopt u langs een punt dat veel dichterbij staat. Herkenbaar aan: het herstelt meteen als u de wifi even uit en aan zet. Dat is het bewijs, want dan mag het toestel opnieuw kiezen.
Dan is het druk in de lucht. U deelt het kanaal met de huizen om u heen, en in een appartement of een rij jaren-dertig woningen zit iedereen op elkaar. Meer hierover op de pagina over 2,4 en 5 GHz.
Een deel van de 5 GHz-kanalen deelt de ruimte met radarapparatuur, bijvoorbeeld van de luchtvaart en het weer. Meent uw zender daar iets van op te vangen, dan moet hij vrijwel meteen van kanaal wisselen. Iedereen die eraan hing is er dan even af. Dit is een instelling, geen defect, en het is te verhelpen.
Dan ligt het aan dat apparaat, niet aan het netwerk. Vaak is het energiebesparing, een oude netwerkkaart, of de privacyfunctie die het toestel steeds een nieuw adres laat aannemen zodat het zich telkens opnieuw moet melden.
Het netwerk in huis doet het, de weg naar buiten niet. Of, en dat zien wij vaker: uw toestel hangt aan een tweede netwerk met dezelfde naam dat nergens naartoe gaat. Dat komt van een versterker die zijn eigen netwerk uitzendt zonder verbinding naar de router.
Opnieuw opstarten helpt, en lost niets op
De router uit en aan zetten werkt bijna altijd. Even. Alle apparaten moeten opnieuw kiezen en kiezen dan toevallig beter. Na een dag of een week zijn ze weer allemaal aan de verkeerde zender blijven plakken en begint het van voren af aan. U bent dan niets wijzer geworden, alleen een week verder.
Wat wel werkt is meten wanneer het wegvalt en waar. Wij lezen dat terug per apparaat en per ruimte: wie hing aan welke zender, hoe sterk was dat, en op welk moment liet het los. Daar rolt een oorzaak uit in plaats van een vermoeden. Welke vijf oorzaken er in huizen spelen staat op slechte wifi oplossen.
Waarom er meestal maar één zender bij hoeft
Wie last heeft van wegvallen koopt vaak iets bij. Nog een kastje, nog een merk. Daarmee krijgt u niet één netwerk dat u netjes doorgeeft, maar drie zenders die elk hun eigen ding doen en niet van elkaar weten dat u er bent. Uw telefoon moet dan zelf kiezen, en kiest op het verkeerde moment.
Een netwerk waarin de punten elkaar kennen doet het omgekeerde. Zodra u een kamer verder loopt, wordt u overgedragen voordat de verbinding zwak genoeg wordt om los te laten. U merkt er niets van, en dat is precies de bedoeling. Of die punten aan een kabel horen te hangen leest u bij mesh of bekabelde wifi-punten. Blijft het daarnaast ook traag, kijk dan bij snel internet, trage wifi.
Vragen die we hierover krijgen
Moet ik mijn provider bellen als de wifi steeds wegvalt?
Doe eerst één test: hang een laptop met een kabel aan de router en kijk of die ook wegvalt. Blijft die gewoon staan, dan zit het in de wifi en niet bij de provider. Dan kan die u ook niet helpen.
Het gebeurt alleen bij mijn werklaptop.
Werklaptops hebben vaak een beveiligde verbinding naar kantoor die eigen eisen stelt. Valt zo’n verbinding weg bij het kleinste hikje in de wifi, terwijl u er thuis niets van merkt. Ook dan is een sterker signaal op uw werkplek de oplossing.
Ligt het aan het weer?
Binnen niet. Buiten wel, een beetje: nat blad en dichte regen dempen een signaal over langere afstand. Valt het binnenshuis weg bij regen, dan is het toeval of het is die radarkwestie op 5 GHz.
Helpt het om mijn netwerken een aparte naam te geven?
Het maakt zichtbaar wat er gebeurt, maar het lost niets op. U moet dan zelf kiezen op welke u zit, en dat gaat u niet volhouden. Bovendien blijft de afstand naar de zender precies hetzelfde.
Weten waarom het bij u wegvalt?
Vijf korte vragen over uw woning, en u ziet meteen een score plus de waarschijnlijke oorzaak. Pas daarna vult u iets in.
Deze pagina is geschreven vanuit ons eigen werk in woningen en wordt bijgehouden zodra de praktijk daar aanleiding toe geeft. Klopt er iets niet of mist u iets? Laat het ons weten.
Laatst bijgewerkt op