Slechte wifi oplossen: eerst weten waar het aan ligt
Slechte wifi heeft bijna altijd een van vijf oorzaken. Hier leest u hoe u ze van elkaar onderscheidt, en wat er per geval wel en niet helpt.
Hoe los ik slechte wifi in huis op?
Begin met vaststellen waar het aan ligt, want er zijn vijf mogelijke oorzaken: te ver weg, te veel muur ertussen, een te druk kanaal, te veel apparaten op één punt, of een telefoon die aan de verkeerde zender blijft hangen. Meestal helpt een extra wifi-punt met een eigen netwerkkabel, en zelden een versterker.
Internet en wifi zijn twee verschillende dingen
Dit onderscheid lost al de helft van de verwarring op. Uw provider levert internet tot aan de meterkast, en daar meet hij het ook. Werkt dat naar behoren, dan is zijn werk gedaan en krijgt u te horen dat alles in orde is. Dat klopt ook.
Wifi is wat er daarna gebeurt: het laatste stukje van de meterkast naar uw telefoon, draadloos, dwars door uw eigen muren en vloeren. Dat stuk is van u, en daar valt het bijna altijd om. Een gigabitverbinding op een netwerk dat de eerste verdieping niet haalt blijft gewoon traag.
Is het met een kabel wel snel en draadloos niet, dan is het geen internetprobleem maar een wifi-probleem. Een duurder abonnement verandert daar niets aan.
De vijf oorzaken, en hoe u ze herkent
Te ver weg
Herkenbaar aan: bepaalde kamers doen het nooit, en dat is altijd op dezelfde plekken. Wat helpt: een punt dichterbij, met een kabel ernaartoe. Meer zendvermogen helpt hier niet, want uw telefoon moet ook terugpraten en die is veel zwakker dan de zender.
Te veel muur ertussen
Herkenbaar aan: vlak achter een bepaalde muur is het meteen over, terwijl het er verderop weer beter wordt. Wat helpt: de zender aan de goede kant van die muur, of een tweede punt erachter. Beton, tegels en isolatiefolie zijn de grootste boosdoeners.
Te druk kanaal
Herkenbaar aan: ’s avonds slechter dan overdag, en in een appartement erger dan in een vrijstaand huis. U deelt de lucht met de buren. Wat helpt: meten welk kanaal vrij is, en punten die dat onderling blijven bijstellen.
Te veel apparaten op één punt
Herkenbaar aan: het valt om als iedereen thuis is, niet als u alleen bent. Een modern huishouden hangt zo aan de dertig apparaten. Wat helpt: meer punten dichter bij elkaar met minder vermogen, zodat de apparaten zich verdelen.
Blijven hangen aan de verkeerde zender
Herkenbaar aan: het wordt slechter terwijl u dichter bij een ander punt komt, en het herstelt zodra u de wifi even uit en aan zet. Wat helpt: punten die van elkaar weten dat ze bestaan en u netjes doorgeven.
Waarom losse hulpmiddelen zelden iets oplossen
De volgorde is bijna altijd dezelfde. Er komt een versterker bij, van een ander merk dan de router. Die helpt een beetje. Daarna nog een, van weer een ander merk. Uiteindelijk staan er drie apparaten die elkaar niet kennen, elk hun eigen netwerk uitzenden en elkaar in de weg zitten.
Uw telefoon kiest daar zelf tussen, en kiest verkeerd. Het gevolg is een huis waar het overal net niet goed is, in plaats van een huis met één zwakke plek. Dat voelt als achteruitgang, en dat is het meestal ook.
Wij beginnen daarom met meten
Zonder te weten welke van de vijf het is, blijft elke oplossing gokken. En gokken is precies wat er tot dan toe al gebeurd is.
Een monteur loopt het huis door en meet per ruimte wat er werkelijk aankomt, welke kanalen bezet zijn en waar apparaten elkaar storen. Daaruit rolt een plan: hoeveel punten, waar ze komen en hoe ze worden aangesloten. Na de aanleg meten we opnieuw, zodat u zwart op wit heeft dat het klopt.
Zoek uw situatie op
Per onderwerp leggen we uit wat er speelt, wat er meestal wordt geprobeerd en wat er wél werkt.
Vragen die we hierover krijgen
Kan ik zelf meten hoe slecht het is?
Een beetje wel. Doe een snelheidstest met een kabel in de router en daarna dezelfde test draadloos op de slechtste plek in huis. Zit daar een groot gat tussen, dan weet u dat het aan de wifi ligt en niet aan uw abonnement.
Helpt het om 2,4 en 5 GHz te scheiden?
Soms, maar het is meestal een pleister. Het lost op dat uw telefoon op de verkeerde band hangt, maar niet dat er te weinig signaal is op de plek waar u zit. En u moet dan zelf gaan kiezen, wat niemand volhoudt.
Wat kost het om dit goed te laten doen?
Dat hangt af van het aantal punten en hoeveel kabelwerk erbij komt. Een eerlijk bedrag kunnen we pas noemen als we weten wat er nodig is, en dat weten we na de meting. Daarom begint het daar altijd mee.
Moet ik dan alles vervangen?
Zelden. De router van de provider blijft meestal gewoon staan voor het internet zelf. Wat er bij komt zijn de punten en de bekabeling ernaartoe. Soms is bestaande apparatuur prima te hergebruiken, dat zeggen we eerlijk.
Weten hoe uw woning ervoor staat?
Vijf korte vragen over uw huis, en u ziet meteen een score plus wat er waarschijnlijk misgaat. U hoeft pas iets in te vullen als u de uitkomst heeft gezien.
Deze pagina is geschreven vanuit ons eigen werk in woningen en wordt bijgehouden zodra de praktijk daar aanleiding toe geeft. Klopt er iets niet of mist u iets? Laat het ons weten.
Laatst bijgewerkt op