Snel internet, trage wifi: waar blijft die snelheid?
U betaalt voor honderden megabits en op de bank haalt u er een fractie van. De snelheid is niet weg, hij wordt onderweg verdeeld. Hier leest u waar dat gebeurt en hoe u het zelf natrekt.
Waarom is mijn wifi traag terwijl mijn internet snel is?
Omdat dat twee verschillende dingen zijn. Uw provider levert de snelheid tot aan de meterkast en meet hem daar ook. Wat er daarna binnen uw muren gebeurt valt buiten die meting. Is het met een kabel wel snel en draadloos niet, dan heeft u geen internetprobleem maar een wifi-probleem.
Het getal op uw rekening geldt voor één apparaat aan een kabel
Zo wordt het gemeten en zo wordt het verkocht. Eén aansluiting in de meterkast, één kabel erin, één apparaat eraan. Dan haalt u die honderden megabits echt. Uw provider heeft dus gelijk als hij zegt dat er niets aan de hand is.
Alleen zit u niet in de meterkast. U zit op de bank, met een telefoon in uw hand en nog een stuk of tien apparaten in huis die ook iets willen. Vanaf het moment dat het draadloos verder moet, gebeuren er drie dingen die dat getal kleiner maken. Geen van die drie is een storing. Ze horen erbij.
Daarom verandert een duurder abonnement er zo weinig aan. U koopt meer in bij de meterkast, terwijl de file verderop in huis staat.
Drie dingen die onderweg snelheid kosten
De lucht is één rijstrook, en die deelt u met iedereen
Wifi kan niet praten en luisteren tegelijk. Er is er steeds maar één aan de beurt, en de rest wacht netjes. Uw telefoon, de tv, de robotstofzuiger, en de buren die op hetzelfde kanaal zitten: allemaal in dezelfde rij. Reken daarom nooit op het getal dat op de doos staat. In een gewoon huis blijft daar grofweg de helft van over, en dat is geen gebrek maar de manier waarop wifi werkt. Welke rijstroken er zijn en waarom de drukte in de avond toeslaat, staat op de pagina over 2,4 en 5 GHz.
Het traagste apparaat bepaalt het tempo voor de rest
Dit is de oorzaak die bijna niemand kent. Een oude printer, een babyfoon of een slimme stekker kan alleen op de langzame band. Zo’n apparaat doet er lang over om zijn kleine berichtje te versturen, en zolang staat de hele rij stil. Eén vergeten kastje op de vliering kan zo een heel huis afremmen. Wij zien dat vaker dan u zou denken, en het is meestal binnen een paar minuten aangewezen.
Afstand kost geen bereik, afstand kost snelheid
Dit verklaart de klacht waar de meeste mensen op vastlopen: er staan vier streepjes, en toch is het traag. Als het signaal zwakker wordt, schakelt de verbinding terug naar een taaiere, tragere manier van verzenden zodat het nog heel aankomt. De streepjes blijven staan, de snelheid is al gehalveerd. Nog een muur verder gebeurt het opnieuw. Zie ook waarom boven zoveel slechter is dan beneden.
Vier metingen, en u weet waar het misgaat
Doe ze op één avond, met dezelfde snelheidstest en hetzelfde apparaat. Schrijf de uitkomsten op. Het patroon zegt meer dan de losse getallen.
- In de meterkast, met een kabelLaptop rechtstreeks aan de router. Dit is wat u inkoopt. Hoort dicht bij het getal in uw abonnement te liggen.
- Naast de router, draadloosTelefoon in de hand, een meter ernaast. Dit is het maximum dat wifi bij u ooit haalt. Ongeveer de helft van meting 1 is normaal.
- Een verdieping hogerZelfde test, midden in de kamer boven de router. Hier wordt zichtbaar wat de vloer kost.
- Op de plek waar u klaagtDe slaapkamer, de zolder, het terras. Dit is het getal waar het u werkelijk om gaat.
Is meting 1 al laag, dan ligt het bij de provider en heeft u ons niet nodig. Is 1 goed en 2 slecht, dan zit het in de router of de instellingen. Zijn 1 en 2 goed en zakken 3 en 4 weg, dan is het dekking. Dat laatste is bij ons veruit het vaakst de uitkomst. Welke vijf oorzaken daaronder liggen, staat op slechte wifi oplossen.
Waarom sneller inkopen zelden helpt
Een gezin op vier schermen tegelijk gebruikt bij elkaar zelden meer dan een fractie van wat er binnenkomt. Toch hapert de film en valt het videogesprek stil. Niet omdat er te weinig binnenkomt, maar omdat het laatste stukje naar het scherm te lang en te druk is.
Wat wél verandert: dat stuk korter maken. Een punt met een eigen kabel dichter bij waar u zit, in plaats van één zender die het hele huis moet halen. Dan hoeft het signaal niet meer terug te schakelen en houdt u de snelheid die u toch al betaalt. Een versterker doet precies het omgekeerde en halveert het nog een keer.
Vragen die we hierover krijgen
Ik heb glasvezel en toch is het traag. Hoe kan dat?
Glasvezel loopt tot in de meterkast en daar is het razendsnel. Wat erna komt is wifi, en dat is een heel ander stuk techniek. Juist bij glasvezel valt het verschil op, omdat de meterkast ineens veel harder kan dan het draadloze deel erachter.
Waarom is het overdag prima en in de avond traag?
Dan is iedereen thuis, ook in de huizen om u heen. U deelt de lucht met de buren. In een appartementengebouw is dat sterker merkbaar dan in een vrijstaand huis.
Helpt een nieuwe, duurdere router?
Alleen als meting 2 slecht was. Was die goed en zakt het pas verderop in huis weg, dan gaat een nieuwe router op dezelfde plek precies hetzelfde doen. De afstand is het probleem, niet het apparaat.
Mijn telefoon zegt dat de verbinding uitstekend is.
Streepjes zeggen alleen iets over hoe hard uw telefoon de zender hoort. Niet over hoe hard de zender uw telefoon terughoort, en niet over hoe druk het kanaal is. Daarom kan het bij volle streepjes toch traag zijn.
Benieuwd waar het bij u vastloopt?
Vijf korte vragen over uw woning, en u ziet meteen een score plus de waarschijnlijke oorzaak. Pas daarna vult u iets in.
Deze pagina is geschreven vanuit ons eigen werk in woningen en wordt bijgehouden zodra de praktijk daar aanleiding toe geeft. Klopt er iets niet of mist u iets? Laat het ons weten.
Laatst bijgewerkt op